Retourneren

Vaste planten en bomen vallen onder de categorie levende, bederfelijke producten. Dit betekent dat zij na levering niet zonder kwaliteitsverlies of risico’s voor de houdbaarheid kunnen worden teruggestuurd. Om die reden is het herroepingsrecht van 14 dagen, dat normaal geldt voor online aankopen, hierop niet van toepassing.
De wettelijke grondslag hiervoor is te vinden in artikel 6:230p, lid f sub 2 van het Burgerlijk Wetboek. Daarin staat dat het herroepingsrecht is uitgesloten voor:
“de levering van zaken die snel bederven of die een beperkte houdbaarheid hebben.”
Planten en bomen vallen uitdrukkelijk in deze categorie.
Dit betekent dat een bestelling van vaste planten of bomen niet kan worden geannuleerd of geretourneerd nadat deze geplaatst is. Dit beleid is ook opgenomen in onze algemene voorwaarden, zodat u vooraf duidelijk weet waar u aan toe bent.